租赁服务

产品租赁服务信息

产品简介

提供触摸类相关设备产品的租赁，同时提供相应的技术服务，收取租金和押金。主要针对展览公司、会议等提供服务。

主要分类

1 、按照租赁时间的长短，分为短期租赁和长期租赁，这里主要说明短期租赁事项。
2 、短期租赁：主要适用于会议，展览，产品发布，培训人员，系统测试等短时间内租赁设备。

服务承诺

四类服务标准：
1 、基本服务，租赁时自动享有的服务
2 、增值服务，可选服务内容，属收费服务
3 、快速保障服务，短期租赁自动享有的服务
4 、协议服务，双方签定租赁协议时对服务内容具体约定。

租赁产品

注：

1．以上租赁按期计算，5天为一展期，小于5天按5天计算，超过5天的按实际天数标准计费，详见合同。

2．租赁设备为标准型号及配置，如更改配置或者定制产品及尺寸需特别提出，并收加租金5%的定制费用。

3．以上多点触摸红外屏标准为2点；其他点数另议。

4．以上租赁产品型号、租金详细请咨询相关租赁负责人员。

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服务细则

提供高质量的设备，针对不同租赁需求和应用环境，提供灵活多样的技术服务。
基本服务区域：广州市内及番禺区。
服务内容分四类：基本服务；增值服务；快速保障服务；协议服务。

基本服务

免费送取货服务，仅指广州市内及番禺区内，其他区域收取送取服务费。

☆ 技术服务

1．提供免费电话技术支持。

2．免费上门服务（收费标准详见“收费服务”）

3．客户将设备送到技术部，免费维修和维护，租赁协议指定的收费项目除外。

协议服务

在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式，以满足特殊应用环境。

快速保障服务

☆ 送取服务：

基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

☆ 技术服务：

1．基本区域内上门硬件维修 / 超出基本区域以外。 (费用另议)

2．基本区域内/其他区域，常规系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，网络联通）。(费用另议)
3．解决问题时间在 24 小时之内，否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

增值服务

1．展示软件制定：详细另议。

2．现场技术支持：技术员/ 高级工程师。